자주 묻는 질문

단일 버그 수정이나 소규모 수정 1건 기준입니다. 예상 규모가 큰 요청은 착수 전에 몇 건으로 산정되는지 먼저 안내드리고, 동의하신 후에만 진행합니다. 사전 안내 없이 추가 비용이 발생하는 일은 없습니다.

착수는 요청 내용을 확인하고 '작업 시작 보고' 메시지를 보내는 시점입니다. 환불 보장은 착수 기준(입금 확인 후 6시간)이고, 대부분의 수정 건은 당일~1일 내 완료 보고까지 드립니다.

지금 당장 매출이 새는 장애(결제 불가, 사이트 다운 등)라면 긴급 서비스를 이용하세요. 먼저 카카오톡으로 상담해 진행 가능 여부를 확정한 뒤, 입금 확인 후 2시간 이내에 착수합니다. 건당 10만원이며 09시~24시에 접수 가능합니다.

소스코드에 접근 가능한 환경(웹호스팅+그누보드/영카트 설치형, 자체 서버, PHP/MySQL 등)은 사례처럼 대부분 가능합니다. 임대형(카페24 스마트디자인, 고도몰 표준몰 등)은 수정 범위가 제한되어 있어, 요청 내용을 보고 가능 여부를 먼저 정직하게 안내드립니다.

네, 본업이 AI 모델링입니다. 소규모는 건당으로, 추천 엔진·예측 모델 같은 규모 있는 작업은 AI모델링랩 프로젝트 단위로 진행합니다. 실제로 추천 시스템 도입 후 매출이 33% 오른 사례가 있습니다.

요청 접수 후 견적(건수)을 확인해 드리면 계좌이체로 결제하시면 됩니다. 계좌는 접수 후 개별 안내드리며, 입금 확인 시점부터 착수 시간이 계산됩니다.

네. 365일 09시~24시 사이에 입금이 확인된 시점부터 6시간 이내에 착수 보고가 없으면 조건 없이 전액 환불해 드립니다. 긴급 서비스는 2시간 기준입니다.

현재는 개인 프리랜서로 운영 중이라 세금계산서 발행이 어렵습니다. 증빙이 꼭 필요하신 경우 접수 시 미리 말씀 주시면 가능한 방법을 함께 찾아드립니다.

이전에 100만원 이상 결제를 진행하신 고객분들이 대상입니다. 도달하는 순간 자동으로 VIP가 되어 이후 모든 요청이 건당 2만원(30% 할인)이고, 착수 우선순위도 앞당겨 드립니다. 별도 신청은 필요 없습니다.

카카오톡이나 이메일로 전달해 주시면 되고, 작업에 필요한 최소 권한만 사용합니다. 작업이 끝나면 비밀번호를 변경하시길 권장드리며, 원하시면 변경 방법도 안내드립니다.

모든 수정은 [백업 → 수정 → 검증 → 보고] 순서를 지킵니다. 수정 전 원본을 백업해 언제든 되돌릴 수 있게 하고, 영업에 영향이 갈 수 있는 작업은 새벽 시간대에 배포합니다. 실제 운영몰에서 이 원칙으로 수십 건을 무사고 진행했습니다.

네, 건당 이용이 잦아지면 월 단위 정기 점검(모니터링+소규모 수정 포함)으로 전환하실 수 있습니다. 필요하시면 상담 때 말씀해 주세요.